RÉCLAMATIONS D'ASSURANCE.
Droit des Assurés au Québec & Facturation Directe

RÉCLAMATIONS D'ASSURANCE.
VOUS AVEZ LE CHOIX DE VOTRE CARROSSIER.

Conformément à la loi québécoise, vous avez le droit absolu de choisir votre atelier de carrosserie. Nous négocions directement avec les experts en sinistres et offrons la facturation directe.

Vos Droits d'Assuré

LA LOI SUR LES ASSURANCES DU QUÉBEC VOUS PROTÈGE

Les assureurs tentent souvent de vous diriger vers leurs ateliers affiliés. Sachez que la loi québécoise vous accorde le libre choix de votre réparateur sans que votre assureur ne puisse refuser de payer ou diminuer votre couverture.

Libre Choix de l'Atelier Garanti

Vous pouvez confier votre auto à Northstar Auto même si votre assureur vous suggère un autre garage.

Facturation Directe à 100%

Nous transmettons directement le devis chiffré et la facture finale à votre assureur. Vous ne payez que votre franchise.

Garantie à Vie Supérieure

Nous fournissons une garantie à vie sur la main-d'œuvre et la peinture qui protège votre véhicule au-delà des garanties réseau.

LA LOI SUR LES ASSURANCES DU QUÉBEC VOUS PROTÈGE

Transmission électronique des devis et rapports photo sur les portails des assureurs.

Assureurs Partenaires

NOUS COLLABORONS AVEC TOUS LES ASSUREURS DU QUÉBEC

Nous utilisons les logiciels d'estimation agréés Audatex et Mitchell standardisés par l'industrie de l'assurance au Canada.

Desjardins, Intact & Beneva

Approbation rapide des dossiers et traitement direct des avenants de réparation avec les experts.

Aviva, TD Assurance & Belairdirect

Télétransmission des dossiers photos et gestion directe du numéro de sinistre.

Accompagnement sur la Franchise

Consultez Jimmy pour discuter des modalités de règlement de votre franchise d'assurance.

NOUS COLLABORONS AVEC TOUS LES ASSUREURS DU QUÉBEC

Devis informatisé Audatex conforme aux barèmes des assureurs québécois.

Q&A

Foire Aux Questions

Réponses claires à vos questions sur les réparations, assurances et garanties.

01. Mon assureur peut-il m'obliger à aller dans son atelier recommandé ?

Non ! Selon la loi au Québec, vous avez le droit absolu et inaliénable de choisir votre carrossier. Votre compagnie d'assurance a l'obligation légale de faire affaire avec l'atelier de votre choix.

02. Dois-je avancer l'argent des réparations ?

Non. Nous établissons une facturation directe avec votre compagnie d'assurance. L'assureur nous règle directement et vous n'avez qu'à payer votre franchise applicable lors de la livraison.

03. Que se passe-t-il si des dommages cachés sont découverts au démontage ?

Dès le démontage, nous photographions les pièces internes endommagées et envoyons immédiatement un avenant électronique (supplément) à votre expert en sinistre pour approbation rapide.

04. La garantie de l'assureur est-elle annulée si je choisis Northstar Auto ?

Non. Northstar Auto vous remet une garantie écrite à vie sur les réparations de carrosserie et de peinture, garantissant une sécurité et une qualité irréprochables.

Northstar Auto · Laval

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Remplissez le formulaire ci-dessous et notre équipe à Laval vous contactera rapidement pour évaluer votre véhicule.

Notre Atelier

60 Rue Gélinas
Laval, QC H7M 2Z5
Quebec, Canada

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(514) 581-1433

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