FOIRE AUX QUESTIONS.
Base de Connaissances & Conseils Experts

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RÉPONSES D'EXPERTS À VOS QUESTIONS.

Vous avez des questions sur le déroulement des réparations, les franchises, les véhicules de courtoisie ou vos droits d'assuré au Québec ? Trouvez toutes les réponses ici.

Q&A

Foire Aux Questions

Réponses claires à vos questions sur les réparations, assurances et garanties.

01. Que faire immédiatement après un accident à Laval ?

Assurez-vous de la sécurité de tous, contactez les secours si nécessaire, remplissez un Constat amiable, photographiez les véhicules et contactez Jimmy chez Northstar Auto au (514) 581-1433 avant d'appeler votre assureur.

02. Combien de temps dureront les réparations de mon véhicule ?

Les retouches de peinture et petits débosselages prennent 1 à 3 jours. Les réparations de collision moyenne prennent 3 à 5 jours. Les redressements de châssis majeurs prennent 1 à 2 semaines selon la livraison des pièces.

03. La nouvelle peinture sera-t-elle identique au reste de la voiture ?

Oui. Notre spectrophotomètre analyse la nuance exacte vieillie de votre véhicule et nous formulons la peinture sur mesure pour un fondu invisible cuit au four à 60°C.

04. Offrez-vous un véhicule de remplacement pendant les réparations ?

Oui ! Si votre police d'assurance comprend l'avenant FAQ n° 20 (frais de déplacement), nous organisons la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie directement à notre atelier avec Enterprise ou Discount.

05. Que couvre votre garantie à vie ?

Notre garantie à vie couvre l'alignement structurel du châssis, la solidité des soudures et la résistance de la peinture cuite au four contre le décollement ou l'écaillage pour aussi longtemps que vous possédez le véhicule.

Northstar Auto · Laval

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60 Rue Gélinas
Laval, QC H7M 2Z5
Quebec, Canada

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(514) 581-1433

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